Les règles de confidentialité en français sont indiquées plus bas
Who we are
Our website address is: https://printmyjourney.com.
Les Entreprises VistArt, 270 12e Avenue, Terrebonne, Québec, Canada, J6Y1G4
truesphotos@outlook.com
Whatsapp: +1 438-874-2112
Personal information collected and why it is collected
When you purchase an item on the website belonging to VistArt Enterprises, you must provide us with personal information, your name, email, postal address, payment details, the description of the item you purchased as well as one or more photographs belonging to you in order to print them. You may have to give us other personal information if you contact us directly for a special order.
We rely on a number of legal bases to collect, use and share your information including:
– To provide you with our services, to process your order, resolve a dispute or provide customer service.
– When you have given us your explicit consent, which you can revoke at any time.
– To respond, if necessary, to a legal obligation, a court order or in connection with a request from the courts.
– To serve my legitimate interests in the event that these legitimate interests are not invalidated by your rights and interests such as (1) to provide and improve my services (2) I use your information, if necessary, to comply with my legal obligations in terms of taxation.
Who I share this information with:
– We share your information with our supplier Pictorem when it is necessary to provide you with our services or comply with our obligations as a seller.
– Service providers who are essential to the performance of our services such as our printer, companies directly involved in the creation and maintenance of our website, payment systems such as Stripe and Paypal or transport companies for the delivery of your item.
– Business transfers. If VistArt Enterprises is sold or merged with another company, we may have to communicate your information as part of this transaction but only to the extent permitted by law.
– Compliance with the law. We may have to collect, use, retain and share your information if we believe in good faith that it is necessary and reasonable to (1) respond to a legal process or a request from the government (2) enforce our agreements, our conditions and our policies (3) prevent, investigate or manage any fraud or other illegal activity or technical or security problem (4) protect the rights, property and safety of our customers or others.
*If for any other reason not mentioned above we need to use your personal data, we will contact you to obtain your permission.
Your personal information is kept only for as long as necessary to provide you with my services and for the purposes set out in our privacy policy. We keep it for a period of 7 years in order to comply with any legal or tax obligations.
If you leave a comment, the comment and its metadata may be retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any subsequent comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
Transfer of personal information outside the European Union or outside any other countries:
I use the platform provided by VistArt Enterprises, Stripe and Paypal in order to transfer your personal information outside the European Union or outside any other countries.
Your rights regarding our use of your personal data:
– You have the right to access and receive a copy of your personal information that we hold about you by contacting us.
– Change, restrict, delete. You have the right to delete your personal information, restrict our use of it or remove it, except in the exceptional circumstances described in my privacy policy.
– You can object to us processing some of your personal information (1) for our legitimate interests or (2) to receiving marketing messages from us where you have explicitly consented to receive them. We may not be able to delete them where it is necessary for legal reasons.
– Complain. If you are concerned about our use of your personal data, you can raise your concerns with your local data protection authority
If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.
Customer Accounts
When you create an account on PrintMyJourney.com, we collect and store the following information associated with your account: your name, email address, shipping and billing address(es), and your order history, including print customization details (size, frame, paper type, saved designs, etc.).
This information is accessible to PrintMyJourney.com administrative staff to the extent necessary to process your orders, provide customer service, and respond to your requests. We do not sell or rent your personal information to third parties.
Certain information is shared with essential third-party service providers needed to fulfill your order, including:
- our payment processor, to process transactions;
- our print and design personalization partner (PitchPrint), to produce your order;
- our shipping carriers, to deliver your order;
- our email service provider, to send you order confirmations and tracking updates.
These providers only have access to the information necessary to perform their respective role.
Your information is retained for as long as your account remains active, or as required by applicable legal requirements for business and tax record-keeping. You may request access to, correction of, or deletion of your personal information at any time by contacting us at contact@printmyjourney.com.
Our payment processor
We use Stripe, PayPal, Google Pay, and Apple Pay to process payments. Your credit card information is transmitted directly and securely to these processors — it never passes through or is stored on our servers.
Embedded content from other websites
Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website. Please read the privacy policies of these other third-party websites.
Media:
If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) or personal information included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
Custom Design Tool (PitchPrint)
When you use our Custom Design Tool to personalize a product, the photos and design elements you upload are processed and stored by PitchPrint, a third-party design platform we use to power this feature. This data is used solely to generate your custom design and fulfill your order. For more information on how PitchPrint handles your data, please refer to their [Privacy Policy].
How long we retain your data
Your personal information is retained only for as long as necessary to provide you with my services and for the purposes set out in my privacy policies. I keep them for a period of 7 years to comply with any legal or tax obligation.
If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
Where your data is sent
Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.
Règles de confidentialité
Les informations personnelles collectées et pourquoi elles sont collectées :
Lorsque vous achetez un article sur le site internet appartenant à Les Entreprises VistArt, vous devez nous fournir des informations personnelles, votre nom, email, adresse postale, coordonné de paiement, le descriptif de l`article que vous acheté ainsi que, une ou des photographies vous appartenant afin de procéder à l`impression de celles-ci. Il se pourrais que vous ayez à nous donner d`autre informations personnelles si vous nous contacter directement pour une commande spéciale.
Nous nous appuyons sur un certain nombre de base légale pour recueillir, utiliser et partager vos informations dont :
- Pour vous fournir nos services, pour traiter votre commande, résoudre un litige ou assurer un service client.
- Lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite, que vous pouvez révoquer à tout moment.
- Pour répondre, si nécessaire, à une obligation légale, à un arrêt juridique ou en lien avec une demande de la justice.
- Pour servir mes intérêts légitimes dans le cas où ces intérêts légitimes ne sont pas invalidés par vos droits et intérêt tel que (1) fournir et améliorer mes services (2) J`utilise vos informations, si nécessaire, pour me conformer à mes obligations légales en matière de fiscalité.
Avec qui je partage ces informations :
- Je partage vos informations avec notre fournisseur Pictorem lorsque c`est nécessaire pour vous fournir nos services ou nous conformer à nos obligations comme vendeur.
- Des fournisseurs de service qui sont indispensable à la réalisation de nos services comme par exemple notre imprimeur, les entreprises directement impliquées dans la création et le maintien de notre site internet, les système de paiement comme Stripe et Paypal ou les entreprises de transport pour la livraison de votre article.
- Les transferts d`activité. Si Les Entreprises VistArt est vendu ou fusionne avec une autre entreprises, nous pourrions avoir à communiquer vos informations dans le cadre de cette transaction mais uniquement dans la mesure autorisée par la loi.
- Le respect de la législation. Nous pouvons avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable pour (1) répondre à un processus juridique ou une demande de l`état (2) faire appliquer nos accords, nos conditions et nos règlements (3) empêcher, enquêter sur ou gérer toute fraude ou autre activité illégale ou problème technique ou sécurité (4) protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos clients ou autres personnes.
*Si pour toute autre raison non mentionné si dessus nous devons utilisé vos donné personnel, nous vous contacterons afin d`obtenir votre autorisation.
Vos informations personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir mes services et au fins établies dans nos règles de confidentialité. Nous les conservons pour une durée de 7 ans afin de nous conformer à toute obligation légale ou fiscale.
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées peuvent être conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires suivants au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas modifier leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de sites Web peuvent également voir et modifier ces informations.
Transfert d`informations personnelles en dehors de l`union européenne ou en dehors de tous autres pays :
Nous utilisons la plateforme fournie par Les Entreprises VistArt, Stripe et Paypal afin de transférer vos informations personnelles en dehors de l`union européenne ou en dehors de tous autres pays.
Vos droits concernant notre utilisation de vos données personnelles :
- Vous avez le droit d`accéder à vos informations personnelles que nous détenons vous concernant et d`en recevoir une copie en nous contactant.
- Modifier, restreindre, supprimer. Vous avez le droit de supprimer vos informations personnelles, de restreindre notre utilisation de celle-ci ou de les supprimer, en dehors des circonstances exceptionnelles décrite dans mes règles de confidentialité.
- Vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions certaines de vos informations personnelles (1) dans le cadre de nos intérêts légitimes ou (2) à la réception de messages marketing de notre part après avoir consenti explicitement à les recevoir. Il se pourrais que nous ne puissions pas les supprimer dans les cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales.
- Vous plaindre. Si vous êtes inquiet quant à notre utilisation de vos données personnelles, vous pouvez manifester vos inquiétudes auprès de vos autorités locales de protection des données
Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous supprimions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Comptes clients
Lorsque vous créez un compte sur PrintMyJourney.com, nous recueillons et conservons les renseignements suivants associés à votre compte : votre nom, votre adresse courriel, votre ou vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que l’historique de vos commandes, incluant les détails de personnalisation de vos impressions (taille, cadre, type de papier, designs sauvegardés, etc.).
Ces renseignements sont accessibles au personnel administratif de PrintMyJourney.com dans la mesure nécessaire pour traiter vos commandes, assurer le service à la clientèle et répondre à vos demandes. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.
Certains renseignements sont toutefois partagés avec des fournisseurs de services tiers essentiels au bon fonctionnement de votre commande, notamment :
- notre processeur de paiement, pour traiter les transactions ;
- notre partenaire d’impression et de personnalisation de designs (PitchPrint), pour produire votre commande ;
- nos transporteurs, pour assurer la livraison ;
- notre fournisseur de service courriel, pour vous envoyer les confirmations de commande et mises à jour de suivi.
Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à l’exécution de leur rôle respectif.
Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que votre compte demeure actif, ou selon les exigences légales applicables en matière de conservation des dossiers commerciaux et fiscaux. Vous pouvez en tout temps demander l’accès à vos renseignements personnels, leur correction, ou leur suppression, en nous contactant à contact@printmyjourney.com.
Notre processeur de paiement
Nous utilisons Stripe, PayPal, Google Pay et Apple Pay pour traiter les paiements. Ces informations de carte de crédit sont transmises directement et de façon chiffrée à ces processeurs — elles ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont jamais stockées par PrintMyJourney.com.
Contenu intégré provenant d’autres sites tier
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Media :
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Outil de personnalisation (PitchPrint)
Lorsque vous utilisez notre outil de personnalisation pour personnaliser un produit, les photos et éléments de design que vous téléversez sont traités et stockés par PitchPrint, une plateforme de personnalisation tierce que nous utilisons pour offrir cette fonctionnalité. Ces données sont utilisées uniquement pour générer votre design personnalisé et traiter votre commande. Pour en savoir plus sur la façon dont PitchPrint traite vos données, veuillez consulter leur [Politique de confidentialité].
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